Operátor/ka uživatelské podpory

TESCO SW a.s. · Olomouc · tř. Kosmonautů 1288/1, 779 00, Olomoucký kraj

28 000–32 000 Kč/měs.

Hledáme nové kolegy/kolegyně na pozici Operátora/ku uživatelské podpory, kteří budou členy týmu zaměřeného na podporu uživatelů informačního systému vyvíjeného společností TESCO SW. Náplní práce je administrace tiketů v helpdeskovém nástroji, která je spojená s e-mailovou a telefonickou komunikací s uživateli konkrétního produktu za účelem vyřešit jejich běžné problémy se systémem z uživatelského pohledu. Dále také testování hlášených chyb a předávání incidentů pověřeným osobám k řešení. Pozice je vhodná pro osoby bez praxe a pro osoby se základními IT znalostmi. Nabízíme možnosti uplatnění pro Informační systém NEN – Národní elektronický nástroj pro správu veřejných zakázek. - Práce na směny v době od 6-18 hod. (1. směna od 6:00 do 14:30 hod, 2. směna od 9:30 do 18 hod). - Pozice je vypsána jako zástup za mateřskou dovolenou. Požadujeme:  SŠ vzdělání,  základní znalosti práce s PC,  znalost MS Office,  schopnost vytvářet dokumentaci,  komunikativnost, trpělivost,  pozitivní přístup, pečlivost, týmového ducha. * Aktivní znalost anglického jazyka, minimálně úroveň B2 Co můžeme nabídnout:  5 týdnů dovolené, relaxační centrum, vzdělávání, HomeOffice či stravenkový paušál. Více se dočtete na https://www.tescosw.cz/kariera/ Společnost TESCO SW a.s. je jedna z nejvýznamnějších firem působících v oblasti informačních technologií v České republice se sídlem v Olomouci. Vyvíjí a dodává širokou paletu softwarových řešení pro nejrůznější oblasti a řadu zákazníků v rámci dílčích projektů. Více o firmě a našich produktech se dočtete na našich stránkách https://www.tescosw.cz/ Kontakt je možný e-mailem.

Další aktuální pracovní nabídky

Načítám interaktivní detail joblet.…